Gudeg.net–Memberi apresiasi kepada pelanggan setianya, Hotel Tentrem Yogyakarta meluncurkan program loyalty reward.
Dalam program ini, pelanggan yang telah mendaftarkan dirinya menjadi member dalam loyalty reward ini bisa mendapatkan berbagai macam kenyamanan dan manfaat yang menguntungkan.
“Banyak customer yang memilih Hotel Tentrem sebagai tempat menginap. Bahkan ada yang sudah sampai 67 kali. Kami berusaha mengapresiasi customer kami,” ungkap Yohanes Fillipo, Corporate Director of Revenue Hotel Tentrem Yogyakarta saat diwawancara di Hotel Tentrem (30/7).
Keanggotaan dibagi dalam empat tipe; Blue, Gold, Platinum, dan Black. Member langsung mendapatkan status Blue saat mendaftar. Setelah tiga kali menginap dalam satu tahun, status membership akan naik menjadi Gold.
Selanjutnya adalah akumulasi 10 kali dalam satu tahun untuk status Platinum, dan 25 kali dalam satu tahun untuk status Black. Setelah menjadi member Gold, member akan mendapatkan kartu keanggotaan.
Member dengan status Blue akan mendapatkan tanda member jika mendaftar di lobi-Gudegnet/Trida
Member Tentrem Rewards berhak mendapatkan manfaat langsung saat menginap di semua jaringan Hotel Tentrem, termasuk Hotel Chanti Semarang dan Hotel Tentrem Semarang yang akan operasional tahun 2020 mendatang.
Manfaat tersebut seperti free room upgrade, free laundry, late check out, dan akses ke Executive Lounge.
Tak hanya manfaat saat menginap, tetapi member juga mendapatkan keuntungan di luar menginap. Member mendapapatkan poin setiap kali menginap. Poin ini dapat ditukarkan dengan banyak hal seperti voucher belanja atau voucher menginap.
“Member yang menginap, bersantap, atau mengadakan event di Hotel Tentrem akan mendapatkan poin yang nantinya dapat ditukarkan. Dengan menunjukkan kartu, member akan mendapatkan diskon dari partner kami,” lanjut Yohanes lagi.
Partner yang bekerja sama dengan Tentrem seperti KoenaKoeni Villa Bali, Tanamera Coffee Yogyakarta, Gubug Mang Engking Ungaran, Kedai Kopi Oma Smearang, Wolfpack Sport Bar Semarang, dan Kopi Tenong Semarang dan Jakarta.
Yohannes berharap, program ini akan meningkatkan kepuasan tamu, dan sesuai dengan filosofi nama Tentrem yang bisa membawa perasaan damai dan selaras.
Kirim Komentar